Kersenboom (Prunus a. 'Hedelfinger')

Ik kon snel iemand telefonisch bereiken om de bezorg plek te wijzigen. Uiteindelijk is de boom daar niet neergelegd. In eerste instantie was ik een beetje geïrriteerd, maar toen ik verder dacht zag ik dat de boom op de nieuwe plek juist in de schaduw lag. Goed meegedacht. Verder was de boom stevig verpakt met een dikke bamboe stok.

Snel bezorgd, mooie bomen, fijn dat er een complete montageset bij zit

Fantastische service. Voor de deur gezet omdat ik niet thuis was. Dat had ik zelf aangegeven en werd netjes gedaan. Mooie gezonde plantjes en prachtige portugese lauriers op stam! Erg tevreden

Ik had het eigenlijk al afgeschreven nadat er bij mijn eerste bestelling iets was misgegaan met de kwaliteit van de levering, maar naar mijn review heeft Bomenbezorgd snel en vriendelijk contact met mij opgenomen om samen naar een goede oplossing te kijken. De klantenservice was daarbij uitstekend: prettig, begripvol en heel oplossingsgericht. Het kwam op mij oprecht over alsof klanttevredenheid voor hen belangrijk is. Uiteindelijk hebben ze de volledige order opnieuw geleverd, en die vervangende levering was echt heel mooi. De planten zagen er gezond en sterk uit, en vooral de nieuwe zevenzonenboom is een prachtig exemplaar. Ik waardeer enorm hoe netjes en ruimhartig dit is opgelost. Waar de eerste levering teleurstellend was, heeft Bomenbezorgd dit uiteindelijk helemaal goedgemaakt. Op basis van deze service en de kwaliteit van de vervangende levering pas ik mijn review graag aan. Ik ben uiteindelijk helemaal tevreden.