Kersenboom (Prunus a. 'Hedelfinger')

Ik had wat problemen met de online bestelling maar ik werd snel en efficiënt geholpen via chat. Levering was zoals gepland met een zeer vriendelijke werknemer die de boom (via een kleine omweg) in de tuin heeft geleverd.

Alles keurig volgens afspraak geregeld en boom ziet er goed uit

Wat een kwaliteit en super gemotiveerde medewerkers Echt alles tip top geregeld vanaf het bestel proces tot en met levering en aanplant voor een zeer betaalbare prijs Voor ons een dikke 10 en komen in de toekomst graag weer bij jullie terug

Ik had het eigenlijk al afgeschreven nadat er bij mijn eerste bestelling iets was misgegaan met de kwaliteit van de levering, maar naar mijn review heeft Bomenbezorgd snel en vriendelijk contact met mij opgenomen om samen naar een goede oplossing te kijken. De klantenservice was daarbij uitstekend: prettig, begripvol en heel oplossingsgericht. Het kwam op mij oprecht over alsof klanttevredenheid voor hen belangrijk is. Uiteindelijk hebben ze de volledige order opnieuw geleverd, en die vervangende levering was echt heel mooi. De planten zagen er gezond en sterk uit, en vooral de nieuwe zevenzonenboom is een prachtig exemplaar. Ik waardeer enorm hoe netjes en ruimhartig dit is opgelost. Waar de eerste levering teleurstellend was, heeft Bomenbezorgd dit uiteindelijk helemaal goedgemaakt. Op basis van deze service en de kwaliteit van de vervangende levering pas ik mijn review graag aan. Ik ben uiteindelijk helemaal tevreden.