Magnolia soulangeana laagstam

Snelle bezorging, heel mooie boom, en heel fijn dat hij ook werd aangeplant. Kan niet beter.

Ik had het eigenlijk al afgeschreven nadat er bij mijn eerste bestelling iets was misgegaan met de kwaliteit van de levering, maar naar mijn review heeft Bomenbezorgd snel en vriendelijk contact met mij opgenomen om samen naar een goede oplossing te kijken. De klantenservice was daarbij uitstekend: prettig, begripvol en heel oplossingsgericht. Het kwam op mij oprecht over alsof klanttevredenheid voor hen belangrijk is. Uiteindelijk hebben ze de volledige order opnieuw geleverd, en die vervangende levering was echt heel mooi. De planten zagen er gezond en sterk uit, en vooral de nieuwe zevenzonenboom is een prachtig exemplaar. Ik waardeer enorm hoe netjes en ruimhartig dit is opgelost. Waar de eerste levering teleurstellend was, heeft Bomenbezorgd dit uiteindelijk helemaal goedgemaakt. Op basis van deze service en de kwaliteit van de vervangende levering pas ik mijn review graag aan. Ik ben uiteindelijk helemaal tevreden.

In eerste instantie waren er 2 bamboes geleverd maar die waren erg verdroogd en daar moest de helft vanaf worden gesnoeid. Dit aangegeven en laten zien aan de hand van foto's. Netjes opgepakt en 2 nieuwe bamboes geleverd die er super fris uitzagen. Het verschil was erg duidelijk. Dank voir het corrigeren en Tim bedankt voor de vriendelijke bezorging en aanplanting!

Kwaliteit, service en nette communicatie!